ריכזנו כאן את השאלות שאנחנו נשאלים הכי הרבה בטלפון ובוואטסאפ. לא מצאתם תשובה? התקשרו 03-5513649 — ההתייעצות בטלפון חינם.
מה שעות הפעילות של המרפאה?
ראשון עד חמישי 10:00–20:00, יום שישי 09:00–14:00, שבת סגור. הקבלה על פי תורים, ולכן כדאי לקבוע מראש.
איך קובעים תור?
הכי מהר — הודעת וואטסאפ למרפאה, ואלכס, המזכירה הדיגיטלית שלנו, תקבע לכם תור גם מחוץ לשעות הפעילות. אפשר גם בטלפון 03-5513649.
מה עושים במקרה חירום?
בשעות הפעילות התקשרו ישירות ל-03-5513649. מחוץ לשעות יש טלפון חירום ייעודי: 054-3123419. בקושי בנשימה, חבלה, הרעלה או חתול שלא מצליח להשתין — אל תחכו לתור מקוון.
יש חניה ליד המרפאה?
כן. המרפאה נמצאת בבר אילן 85 בת ים, פינת בלפור 163, ואין בעיית חניה בסביבה.
האם בדיקות הדם נעשות במקום?
כן. יש לנו מעבדת IDEXX בתוך המרפאה, ולכן את רוב תוצאות בדיקות הדם אנחנו מקבלים באותו יום ואפשר להתחיל טיפול מיד.
יש אצלכם רנטגן, אולטרסאונד ואקו לב?
כן, שלושתם במרפאה. ד"ר גיל קרן בעל תעודה בינלאומית בקרדיולוגיה — GPCert (Cardiology) מ-Improve International באנגליה (2020) — ולכן אקו לב מתבצע אצלנו ולא מופנה למומחה חיצוני.
באילו בעלי חיים אתם מטפלים?
כלבים, חתולים וחמוסים.
איפה בדיוק נמצאת המרפאה ומאילו ערים מגיעים אליכם?
בר אילן 85 בת ים, פינת בלפור 163. מגיעים אלינו מבת ים, חולון, ראשון לציון, יפו, תל אביב ורמת גן.
אפשר לחסן כלבת ולהסדיר רישוי אצלכם?
כן. אנחנו מחוסנים מורשים ומדווחים לאיגוד ערים לשירותים וטרינריים גוש דן. חיסון כלבת בכלב בוגר תקף לשנתיים; אגרת הרישוי משולמת לעירייה ולא למרפאה.